Mnoge probleme s kojima se kompanije svakodnevno suočavaju lako je riješiti digitalnom transformacijom, no pravi put i smjer nije toliko očit. Pod pojmom Digitalna transformacija poslovanja, procesa i znanja se krije strateški način kako u potpunosti upotrijebiti mogućnosti moderne tehnologije u organizacijama. Naravno, ne radi se samo o proizvodima i rješenjima već i o ljudima i procesima koji čine tu organizaciju.
Kako bi bili sigurni da je digitalna transformacija ono što vam treba bitno je za naglasiti što digitalna transformacija nije:
- Samo digitalni marketing
Jedan je od ključnih elemenata digitalizacije ali sama implementacija nije dovoljna za opstanak kompanije u digitalnom svijetu.
- Samo za tehnološke kompanije
Gotovo da više uopće nema industrije koja nije ama baš ništa napravila u tom smjeru. Od financija do agrikulture, svi koriste neki od potencijala moderne tehnologije.
- Samo korištenje nove tehnologije
Vrlo bitan dio tranzicije na digital su ljudi i organizacijska kultura. Ako kultura nije prilagođena za prihvaćanje novih ideja, digital neće naići na plodno tlo.
Benefiti koje organizacija može dobiti transformacijom su mnogi no krajnji cilj je veća profitabilnost i prilagodljivost. Digital pruža savršene alate za prilagođavanje organizacije njenim dionicima i proizvoda ili usluga klijentima.
Što se sve može poboljšati digitalnom transformacijom:
- Iskustva kupaca ili klijenata
- Edukacija i razvoj zaposlenika
- Inovacije u proizvodu ili usluzi
- Menadžment informacija i ideja
- Ljudski resursi i potencijali, proaktivnost radnika
- Distribucija, marketing i prodaja
Imajući na umu trenutne i buduće pomake u razvoju tehnologije prilagođavamo organizacijsku kulturu kako bi prihvatila digitalnu transformaciju koja vodi do boljih rezultata.